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营造和谐的人际关系

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要提高自己的修养,以赢得他人的信任。果断地表达你的观点,以不知为不知。一般人都不想让别人看出自己的弱点,因此,遇到不知道的事很难开口说“不知道”。但有时直接承认不知道,反而可以增加别人的信任。

还要融入他人,使人信服。成人之美,投其所好。“投其所好”乍听起来似乎不太好听,像是无原则地去拍马屁。其实,这里所说的“投其所好”,是取其积极的一面。与朋友相处,如果是真正的好朋友一般不存在原则性问题,适当地“投其所好”是有益的。

日常生活中,对待朋友,投其所好的内容很多。譬如,朋友爱看小说,不妨给他买一本小说集或推荐一篇优秀小说;如果朋友喜欢喝茶,出差时不妨给他捎回一点来。

学会察言观色,善解人意。善意的批评、客观的批评才是朋友交往之道。但要记住,说了7句批评之后,别忘了也要加3句称赞的话,这样做才不会损坏了彼此的情谊。客观的批评,再加些适度的赞扬既表示对朋友的坦荡,又蕴含着对朋友的尊重,且能缓和一下看似紧张的气氛,这不但不会损坏反而更能增进两人的友谊。

仗义助人,不图回报。要开拓自己的交际范围,使自己永远拥有真正的朋友,就必须保持“为朋友两肋插刀”的决心。同时还要有施恩不图报的宽阔胸襟。

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